Termeni si conditii

Studio de Fericire – www.studiodefericire.ro

Ultima actualizare: [28/01/2026]

1. Informații generale

Prezenta pagină Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site‑ului www.studiodefericire.ro (denumit în continuare „Site”), deținut și operat de Studio de Fericire, cu sediul în Cluj‑Napoca, România.

Prin accesarea sau utilizarea Site‑ului și/sau prin efectuarea de rezervări, achiziții sau înscrieri la activități servite prin intermediul acestuia, utilizatorul este de acord și acceptă în mod expres termenii și condițiile prezente.

2. Definiții

„Utilizator” = orice persoană fizică sau juridică care accesează și/sau utilizează Site‑ul.
„Servicii” = ateliere creative, evenimente tematice, închiriere spațiu, activități corporate, produse vândute prin magazin, înscrieri la evenimente.

3. Eligibilitate

Accesul la Site este permis doar persoanelor care:

• au capacitatea legală de a încheia contracte conform legislației române;
• acceptă și respectă toți termenii și condițiile prezente.

4. Descrierea serviciilor

Site‑ul promovează și facilitează:

a) Participarea la ateliere și activități creative
b) Evenimente speciale și tematice
c) Servicii pentru companii și team building creative
d) Închirierea spațiului
e) Comercializarea de produse și vouchere cadou

5. Rezervări și achiziții

1. Rezervările și achizițiile se efectuează prin:
   • formular de contact;
   • email;
   • telefon;
   • sistem de rezervări online.
2. Utilizatorul se angajează să furnizeze informații corecte și complete.
3. Confirmarea rezervării/achiziției este considerată valabilă doar după confirmarea explicită din partea Studio de Fericire.

6. Politica de plată și nereturnare

1. Odată efectuată achiziția, contravaloarea serviciilor, biletelor, evenimentelor sau produselor NU se returnează, indiferent de motivul neparticipării sau neutilizării acestora.
2. Achiziția reprezintă acceptarea expresă a acestei politici de nereturnare.

7. Politica de participare și reprogramare

1. În cazul în care un participant nu se prezintă la un eveniment/atelier:
   • biletul NU se reportează către un alt eveniment;
   • NU se rambursează contravaloarea acestuia.
2. Excepție: biletul poate fi reprogramat pentru un alt eveniment doar dacă participantul anunță în scris cu minimum 15 zile calendaristice înainte de data evenimentului achiziționat.
3. Reprogramarea este supusă disponibilității locurilor.

8. Vouchere

1. Voucherele achiziționate au o valabilitate de 6 luni de la data achiziției.
2. După expirarea termenului de valabilitate:
   • voucherul devine nul;
   • nu poate fi utilizat;
   • nu poate fi preschimbat;
   • nu poate fi rambursat.

9. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se angajează să nu:

• copieze, reproducă sau distribuie conținut fără acord;
• utilizeze Datele sau Serviciile în mod ilegal;
• afecteze funcționarea Site‑ului.

10. Proprietate intelectuală

Tot conținutul publicat pe Site este protejat de drepturi de autor și este proprietatea Studio de Fericire sau a partenerilor licențiați.

11. Limitarea răspunderii

Studio de Fericire nu răspunde pentru pierderi de date, erori tehnice, întârzieri sau nefuncționări cauzate de factori externi.

12. Confidențialitate

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate a Site‑ului.

13. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment.

14. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.